Foire aux questions (FAQ)
Consultez notre section FAQ pour trouver rapidement des réponses à vos questions fréquemment posées sur nos services de transport privé.
Quels sont les avantages de ce type de transport ?
Les avantages incluent un transport personnalisé, fiable et confortable, avec des chauffeurs professionnels et des véhicules de qualité.
Comment se passe une réservation ?
La réservation se fait facilement en ligne via notre site web sécurisé ou en nous appelant directement.
Combien de bagages pouvons-nous emporter ?
Habituellement, vous pouvez emporter un bagage standard par personne, mais des arrangements peuvent être faits pour des bagages supplémentaires.
Est-ce que les animaux sont autorisés ?
Oui, les animaux sont souvent autorisés avec un supplément et sur arrangement préalable.
Si notre train ou avion est retardé ou avancé, comment cela se passe ?
En cas de retard ou d’avance, notre équipe ajuste votre prise en charge en fonction des nouvelles informations de votre vol ou train.
Quels moyens de paiement sont acceptés dans les véhicules ?
Nous acceptons généralement les paiements en espèces, par carte de crédit/débit, ou par virement bancaire.
Quand et comment puis-je vous contacter ?
Vous pouvez nous contacter à tout moment par téléphone, email ou via notre formulaire de contact en ligne.
Quelles destinations desservez-vous ?
Nous desservons une large gamme de destinations en France et en Belgique, y compris les principaux aéroports et gares.
Combien de temps à l'avance dois-je réserver mon trajet ?
Il est recommandé de réserver votre trajet au moins 24 heures à l’avance, mais nous ferons de notre mieux pour répondre à toute demande de dernière minute.
Avez-vous des rehausseurs pour enfants ?
Oui, nous pouvons fournir des rehausseurs pour enfants sur demande, veuillez nous en informer lors de votre réservation.
Puis-je faire appel à vos services pour une soirée entre amis (restaurant, discothèque) ?
Absolument, nos services de transport peuvent être réservés pour diverses occasions, y compris des sorties en restaurant ou en discothèque entre amis.